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LE GROUPE ARNOLD : SOLUTIONNER POUR SATISFAIRE
Si le nom ARNOLD était dans le passé exclusivement synonyme d'éléments de liaison, le groupe a étendu ces dernières années le champ de ses compétences.
Aujourd'hui, ARNOLD est un groupe d'entreprises qui propose une palette de prestations de services pour les éléments de liaison. Outre la maison mère, ARNOLD UMFORMTECHNIK GmbH & Co. KG, basée à Forchtenberg-Ernsbach en Allemagne, le groupe ARNOLD compte aussi les filiales Arnold & Shinjo, située dans la même ville, et ARNOLD Technique France près de Lyon. L'ensemble du groupe réalise, avec ses 556 employés, plus de 100 millions d'euros de chiffre d'affaires. Le passage de la position de fabricant à celle de prestataire de nombreux services dans le domaine de la technique de liaison a débuté au milieu des années soixante-dix quand ARNOLD s'est concentré sur la fabrication d'éléments de liaison complexes. En investissant le marché des éléments de liaison de plus grande qualité, la société s'est vue confrontée à de nouveaux défis. ARNOLD travaille aujourd'hui, au niveau international, avec les grands noms de l'industrie automobile et électrique, à la conception et au développement de nouvelles pièces. Cela exige à la fois un suivi intensif sur le lieu de production, des prestations de services étendues et des collaborateurs hautement qualifiés sachant répondre aux exigences du marché.
Comment la société ARNOLD a-t-elle fait face à ces défis?- La filiale ARNOLD & SHINJO a été fondée en 1993 pour lancer le système d'écrous de découpage PIAS® ¹, déjà présent au Japon, sur le marché européen. Aujourd'hui, ARNOLD & SHINJO produit, en collaboration avec la maison mère ARNOLD UMFORMTECHNIK et d'autres fournisseurs performants, les composants du système PIAS® en Allemagne et apporte son aide aux clients sur les phases de planification, de conception et de réalisation de leurs outils pour la production des assemblages en tôle.
- La stratégie ARNOLD visant à assurer le maximum de proximité avec la clientèle débouche en 2002 sur le rachat de la société française SOFRADEV. L'entreprise de production lyonnaise, qui avait déjà de bons contacts avec l'industrie automobile et électrique française, a ainsi connu au cours des deux dernières années une grande évolution et constitue aujourd'hui, sous le nom ARNOLD-SOFRADEV, un partenaire performant et fiable de l'industrie française. ARNOLD-SOFRADEV propose sur place, outre des produits de très bonne qualité, d'autres prestations de services, comme par exemple des systèmes modernes de logistique et un suivi des clients personnalisé. Il lui est ainsi possible de développer de réels partenariats avec les industriels français.
- Afin de satisfaire aux exigences particulières des différents secteurs de marché, ARNOLD a procédé à une division interne entre l'automobile, et l'industrie et commerce. Le client dispose ainsi d'équipes spécifiques qui peuvent lui proposer, grâce à un service de conseils personnalisé, des solutions novatrices.
- Pour répondre aux exigences liées aux partenariats de développement, des collaborateurs qualifiés élaborent, en commun avec le client et les services d'étude et d'industrialisation d'ARNOLD, une prestation optimale.
- Grâce à une analyse permanente des applications, des produits et des exigences des clients, ARNOLD est capable de proposer des nouvelles solutions aux problèmes posés et de les intégrer dans le processus de développement, devançant même les besoins du marché. Cette démarche, son expertise et la maîtrise de sa production permettent à ARNOLD de lancer des produits novateurs et des solutions ciblées d'excellente qualité, qui définissent ainsi les nouveaux standards de performance de ses marchés.
- Par son étroite collaboration avec les assembleurs et les sous-traitants, ARNOLD est apte à réagir à l'évolution du marché et à en faire profiter ses clients dans leurs développements. Un service commercial et technique international qui soutient le client pendant les phases de développement et de production, une intégration dans la chaîne des fournisseurs et des systèmes modernes et souples de logistique, viennent compléter la palette des prestations de services d'ARNOLD.